***** não reinicia
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2026 às 13:12
ID: 247645123
Problema recorrente de reinicialização de senha. O sistema não reconhece a senha que eu entrava anteriormente. Quando coloco para reiniciar a senha com envio de link para o e-mail e crio uma nova, a senha dá como errada no login. Vou pra reinicialização novamente e se mantém o erro. Preciso de atendimento urgente, mas todos os canais mandam fazer o mesmo processo que dá o erro.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 15:26
Em atenção aos apontamentos realizados, informamos que tentamos contato no telefone informado, porém, não obtivemos sucesso.
Enviamos um e-mail com todos os esclarecimentos sobre o caso e nos colocamos à disposição através da nossa Central de Atendimento.
Ressaltamos que as nossas equipes trabalham constantemente para aprimorar cada vez mais os serviços prestados.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Orizon
Central de atendimento
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