Problema no faturamento de guias de atendimento e falha na resolução pelo suporte técnico, com ciclo de troca de senhas ineficaz.
Resolvido
Lençóis Paulista - SP
26/05/2026 às 17:21
ID: 249753049
Estou há uma semana tentando faturar as guias de atendimento e não consigo
O acesso sempre pede nova senha e nada resolve
É um ciclo sem fim de trocas de senha
Ontem 25/05 fiquei quase uma hora ao telefone com a atendente e nada foi resolvido
Me disse que entrariam em contato por telefone para solução do problema e até agora nada
Protocolo de atendimento *****
Aguardo solução pois preciso faturar pra poder receber .
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 13:36
Em atenção aos apontamentos realizados, informamos que entramos em contato com a Sra. Silmara e a situação foi esclarecida.
Ressaltamos que as nossas equipes trabalham constantemente para aprimorar cada vez mais os serviços prestados.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Orizon"
Central de atendimento
3003 7333 (regiões metropolitanas)
0800 724 7333 (demais regiões)
11 98109 0873 WhatsApp
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 13:14
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7