Nota de serviço
Resolvido
Canoas - RS
21/12/2023 às 21:13
ID: 178869093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo finalizar o check out, o hotel ficou de me encaminhar a nota de consumo por e-mail, mas não me enviarem ao entrar em contato ficaram de me enviar mas alegaram problema no sistema, depois não me retornaram mais meus e-mails.
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Resposta da empresa
22/12/2023 às 14:22
Prezado Sr. Silvio,
Pedimos desculpas pelo transtorno! De fato, estamos em processo de recadastramento junto ao estado RJ mas se não puder esperar, nossa Controladoria entrará em contato para uma solução emergencial.
Consideração final do consumidor
28/12/2023 às 13:21
Assim que reclamei aqui, resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
28/12/2023 às 14:04
Pedimos novamente desculpas pelos transtornos: ficamos felizes em saber que o problema foi resolvido!