Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/10/2017 às 09:30

ID: 29760939

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Desde dezembro de ******* estou com um vazamento vindo do andar de cima, apto 1.*******, que é administrado pela Orla Rio Imóveis. Fiz contato com o gerente de Locações, Sr Fábio Luis, que providenciou o conserto e aparentemente, foi solucionado. Em abril de *******, o vazamento recomeçou e entrei novamente em contato com o Sr Fábio Luis inúmeras vezes, por e-mail, telefone e pessoalmente, e nenhuma providência foi tomada. A partir de junho, passei a manter contato com o inquilino do apto 1.******* e ele me informou que não havia sido feito nenhum novo conserto e que o vazamento em nenhum momento havia deixado de existir. Em julho, após muita insistência, o bombeiro contratado pela imobiliária foi no meu imóvel e fez um recorte no gesso do teto da cozinha, identificando o vazamento, porém, disse “acreditar que o vazamento poderia ser do condomínio”. Fiz contato com o síndico e fomos eu e o Sr Fábio Luis junto com o bombeiro vistoriar o imóvel do inquilino, que estava em estado lastimável. O síndico já trocou as telhas do telhado do prédio, entretanto o vazamento continua. Nesse meio tempo, o inquilino me informou que acabou por encerrar a locação no início de outubro porque se cansou de aguardar alguma providência e eu continuo com um buraco no teto da cozinha e com o vazamento se alastrando. Evidentemente que, para confirmar se o vazamento é do condomínio ou do apartamento 1.*******, só será possível se iniciar uma obra no referido apto. O meu imóvel é alugado por temporada e é muito constrangedor ter que explicar para o hóspede um buraco no teto. Solicito a solução com urgência!

Compartilhe