Bolsa não entregue

Resolvido
São Paulo - SP
30/08/2021 às 14:46
ID: 128880145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa na Orlandelli Calçados no dia 22/08. No dia 26, fui acompanhar o andamento do pedido no site e lá constava como entregue (a transportadora era a Jadlog). Entrei em contato com a loja via whatsapp e me informaram que o rastreio tinha sido atualizado e o pedido ainda estava em rota de entrega.
No dia 27 recebi em e-mail automático da transportadora, pois havia algo de errado com a entrega e eu devia entrar em contato com o fornecedor. Depois de muitas tentativas (o número informado no site não atende ligações, a mensagem deixada no chat não teve resposta), consegui contato via whatsapp onde me informaram que iam verificar com a transportadora e me retornariam. Até agora não tive resposta, mesmo tendo cobrado novamente um posicionamento da loja
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Consideração final do consumidor
25/10/2021 às 13:22
Bolsa entregue
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7