Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/08/2021 às 14:46

ID: 128880145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bolsa na Orlandelli Calçados no dia 22/08. No dia 26, fui acompanhar o andamento do pedido no site e lá constava como entregue (a transportadora era a Jadlog). Entrei em contato com a loja via whatsapp e me informaram que o rastreio tinha sido atualizado e o pedido ainda estava em rota de entrega.
No dia 27 recebi em e-mail automático da transportadora, pois havia algo de errado com a entrega e eu devia entrar em contato com o fornecedor. Depois de muitas tentativas (o número informado no site não atende ligações, a mensagem deixada no chat não teve resposta), consegui contato via whatsapp onde me informaram que iam verificar com a transportadora e me retornariam. Até agora não tive resposta, mesmo tendo cobrado novamente um posicionamento da loja

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Consideração final do consumidor

25/10/2021 às 13:22

Bolsa entregue

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7