Compra pelo site sem mudança de status e não recebimento do pedido

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São Paulo - SP

18/07/2023 às 14:35

ID: 168447827

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra pelo site da empresa Orlandelli calçados, paguei o frete para receber o produto em dois dias e nunca mais ninguém atendeu ou deu qualquer resposta sobre o item.
Não recebi, a cobrança foi efetuada no cartão e ninguém atende telefone, chat email ou qualquer meio de comunicação.
Acredito que a empresa é uma possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Quero o cancelamento e o estorno do pagamento.
Já que o item nunca chegou.

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Resposta da empresa

11/11/2023 às 09:55

ola tudo bem localizamos seu pedido ******* , seu código de rastreio ******* , entrega realizada, *******, agradecemos , seu contato , estamos a disposição