Compra pelo site sem mudança de status e não recebimento do pedido

Respondida
São Paulo - SP
18/07/2023 às 14:35
ID: 168447827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pelo site da empresa Orlandelli calçados, paguei o frete para receber o produto em dois dias e nunca mais ninguém atendeu ou deu qualquer resposta sobre o item.
Não recebi, a cobrança foi efetuada no cartão e ninguém atende telefone, chat email ou qualquer meio de comunicação.
Acredito que a empresa é uma possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Quero o cancelamento e o estorno do pagamento.
Já que o item nunca chegou.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/11/2023 às 09:55
ola tudo bem localizamos seu pedido ******* , seu código de rastreio ******* , entrega realizada, *******, agradecemos , seu contato , estamos a disposição