Propaganda enganosa sobre ingressos a preço de custo no curso de viagens
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
22/10/2025 às 10:26
ID: 229965613
Propaganda enganosa
Curso apelativo que usa a propaganda de ingressos a preço de custo para atrair as pessoas mas no final quando vai verificar, os preços não são nada de custo e são inclusive mais caros que a maioria dos sites básicos que qualquer pessoa pode buscar.
O curso realmente tem vários conteúdos e dicas interessantes sobre como pesquisar e programar sua viagem, principalmente para quem não tem costume de viajar, principalmente para o exterior. Mas o bônus tão falado é pura enganação. Comprei os ingressos que pretendia com um valor mais de 2mil reais mais barato em sites comuns.
Decepção!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/10/2025 às 12:16
Olá Ramon, Obrigado por compartilhar sua experiência.
Mantemos 3 lojas a preço de custo, o que significa repassar o valor do fornecedor, sem margem de lucro da nossa parte. O mercado de ingressos, porém, oscila bastante (câmbio, *******, taxas/parcelamento e promoções relâmpago em terceiros).
Por isso, sempre orientamos os alunos a nos enviar prints/links para tentarmos igualar ou melhorar a oferta quando possível, nas mesmas condições, porém não encontramos nenhuma mensagem junto ao nosso suporte a partir do seu email de aluno.
Também estamos atentos a cupons e promoções pontuais do mercado, inclusive divulgando as mesmas na área de Breaking news, já que a intenção é oferecer economia ao aluno, independente de onde aconteça a compra.
Como você já concluiu a compra em outro site, não conseguimos intervir de forma retroativa. Ainda assim, se puder nos enviar os prints/links com data, forma de pagamento e eventuais taxas, vamos auditar internamente com nossos fornecedores para reforçar nossa competitividade isso nos ajuda a aprimorar o monitoramento diário e evitar discrepâncias futuras.
Importante também ressaltar que as lojas a preço de custo são apenas um bônus entre vários do material. Desde o início, deixamos claro que o curso foi pensado para reduzir o custo total da viagem (planejamento, hospedagem, alimentação, transporte, compras, cupons, refeições gratuitas, chip de internet gratuito, etc.).
Ficamos à disposição no email oficial de suporte para oferecer auxílio no que mais pudermos.
Atenciosamente
Orlando Econômico
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 11:17
Usam de artifícios para esconder a forma apelativa de atrair o cliente. Não são lojas a preço de custo como dizem, são intermediações (sem custo) com lojas que não são baratas, longe disso).
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/03/2026 às 11:24
Olá Ramon,
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas.
Conforme mencionamos anteriormente, solicitamos o envio de links ou prints da oferta encontrada, para que pudéssemos verificar junto aos fornecedores e eventualmente igualar ou melhorar as condições apresentadas. Até o momento, porém, não recebemos esse material, o que impediu essa análise.
Ressaltamos também que realizamos monitoramento diário dos valores praticados no mercado, justamente para buscar manter as ofertas apresentadas aos alunos o mais competitivas possível.
Por fim, é importante lembrar que o acesso às lojas é apenas um bônus complementar dentro do curso, que conta com mais de 13 módulos voltados ao planejamento e à economia em diferentes aspectos da viagem.
Atenciosamente,
Equipe Orlando Econômico