Falta de atualização e informações sobre o caso, valor incorreto e arquivamento por falta de documentação.

Resolvido
Curitiba - PR
02/03/2026 às 16:58
ID: 242101697
Não recebo atualização do meu caso.
Informaram que o caso estava ainda em análise ano passado sendo q ja havia ganho o caso e estria entrando em fase de pagamento. O processo foi arquivado por falta de retorno dos advogados com a documentação de conta bancaria pra que fosse dada continuidade. Me informaram um valor extremamente abaixo do q realmente estava girando o meu processo não sei por qual motivo a [Editado pelo Reclame Aqui], mas estou ciente do meu processo e estou acompanhando pelos meios de internet pelos sites do governo enquanto seguem me enrolando.
Pedi para me darem retorno, e darem sequência logo no processo mas seguem ignorando e dando respostas curtas e sem informações. Já é a segunda reclamação que estou abrindo pelo mesmo motivo.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 16:00
Pedimos desculpas, a questão já está sendo resolvida!!
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 16:06
Algumas pessoas que atendem dão atenção e tentar resolver os problemas, outras claramente nao tem vontade e nos ignoram. Mas com muito esforço estou sendo atendido agora por um advogado que esta me ajudando a entender e resolver meu caso com clareza e atenção
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6