COMPREI PAPEL DE PAREDE DE 10K E DE PÉSSIMA QUALIDADE
Respondida
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04/09/2020 às 10:55
ID: 111458501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui até a loja para comprar um papel de parede, chegando lá a vendedora me empurrou um outro muito mais caro, gastei 10k no papel de parede para um pequeno pedaço do quarto da minha filha, ela me falou que chegaria em 45 dias. Passado esse prazo, liguei e não tinha chegado, esperei mais uns 15 dias e ela falou que tinha chegado errado e me disse para eu escolher outro, Escolhi outro e ela me pediu um prazo de 10 dias pq seria de confecção da própria loja. Depois de 7 dias, ela me ligou falando que o papel de parede que tinha escolhido primeiramente tinha chegado. Enfim... chegou! Chegou um papel de parede [Editado pelo Reclame Aqui], de péssima qualidade, horrível!! Empresa FAJUTA! SÓ TEM NOME!!
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Resposta da empresa
04/09/2020 às 14:44
Com relação á reclamação da cliente o material é de uma fábrica conceituada, o material é de ótima qualidade que foi escolhido e entregue o que a cliente escolheu e foi instalado e agora não tem como ser trocado. Estamos encontrando uma solução para atender a cliente.
Equipe Orlean