Papel de parede
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/10/2020 às 12:41
ID: 114182111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO papel de parede colocado na suíte do casal ficou com bolhas e espaços. Dois técnicos da empresa já constataram o defeito e indicaram a necessidade de troca, mas a empresa reluta em fornecer um novo rolo para a substituição. Sempre solicitam mais prazo e nunca solucionam o problema. Isso já vai fazer quase 1 ano.
Agora o papel de parede colocado na sala começou a manchar nos locais onde foi passada a cola.
Enfim, uma série de problemas que a empresa se recusa a solucionar.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
06/01/2021 às 12:52
Simplesmente não resolveram o problema. Ignoraram o consumidor solenemente. Para essas empresas a via judicial é a única alternativa.
Lamentável a postura da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/01/2021 às 14:28
Feito contato com o cliente e agendado o nosso retorno para resolver o problema do papel de parede,
EQUIPE ORLEAN