ORM CABO

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

22/12/2020 às 14:30

ID: 117102187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o serviço da Roma cabo em abril mas só vieram instalar em maio, quase 1 mês depois. Bem o pior tinha por vir. Desde o primeiro mês foi só estresse. Todos os dias a internet cai. Quase todos os dias eu reclamo. Pior que não resolvem definidamente. Atualmente meu filho está tendo aula online na universidade, porém não está conseguindo assistir devido ao péssimo serviço de internet. Que cai todo dia, diversas vezes ao dia. Mas a conta vem todo mês, cobrando o valor do serviço acordado porém que não está sendo entregue pela empresa.Já estou cansada do desrespeito com o consumidor. Agora o atendente disse que era só no meu apartamento o problema pois os demais apartamentos não estão reclamando. Então, pq não vem trocar os aparelhos da internet e dos canais a cabo? Absurdo. Ainda fazem a gente assinar a tal fidelidade. Mas como suportar esse serviço péssimo? Quero o cancelamento por não suportar esse serviço muito ruim e que não venham me cobrar multa. Me estressando diariamente. Muito arrependida de ter contratado a Roma cabo.