Ormimáquinas

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Belo Horizonte - MG

22/03/2023 às 11:08

ID: 161497029

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um bebedouro garrafão inox LIBELI.
15/03/*******,
O mesmo instalei no sábado seguinte.
O mesmo não gelou, tive constrangimento pois, a festinha seria no mesmo dia, então a necessidade de uso imediata. Fiquei decepcionada.
Voltei a loja na terça feira 22/03/23,
Não havia outro para troca.
Queria deixar o mesmo la, para eles resolverem o problema, já que não quiseram devolver o dinheiro.
Funcionário disse que a pessoa responsável estava viajando no momento e eles não tinham autorização para o mesmo.
Instruíram-me a ir em uma assistência técnica.
Tentaram ver pela Câmera de filmagem, se o mesmo foi testado corretamente, não havia filmagem.
Estou indignada, muito constrangedor, você compra direto na loja, para uso imediato e o produto não funciona e a loja empurra com a barriga
Gostaria naquele momento do ressarcimento do dinheiro, paguei a vista, ou outro bebedouro testado corretamente, e funcionando.
Enfim, acredito que pelo CDC, estou dentro do prazo estipulado.
O Jeito será levar na assistência,
pelo visto. Fica aqui meu repúdio a empresa.