Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

22/09/2020 às 22:06

ID: 112423409

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Pelo menos uma prática da administração da Ormimaq beira o [Editado pelo Reclame Aqui], com o propósito claro de enganar o cliente. A loja tem a política interna de colocar etiqueta de preço somente na mercadoria da frente da pilha ou fileira. Se estiver bom para a loja, ela cobra o mesmo preço do restante da pilha ou fileira; se a loja marcou errado, ela convenientemente dirá que toda a pilha ou fileira DOS MESMOS ITENS tem outro preço, em flagrante desacordo com o que estabelece o Código de Defesa do Consumidor. Pois bem: uma forma de pizza estava anunciada com o preço errado -- somente na frente da pilha, claro. O abrutalhado gerente da seção cometeu o erro primário de não reconhecer como válido o preço anunciado errado, desobedecendo assim ao que diz expressamente o CDC: o consumidor tem o direito de comprar pelo menor preço anunciado. Confrontado educadamente com o erro, destratou o cliente: ligue pra quem você quiser. Procurado, o gerente acima dele não apenas o defendeu como disse que o Brasil tem leis demais, e não dá pra ficar dando crédito a todas elas. Não seria isso uma admissão de que operam fora da lei? O desrespeito ao cliente em diversas outras situações fica óbvio aqui nas reclamações deste site.

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Consideração final do consumidor

12/03/2026 às 13:51

Nunca mais voltei nessa empresa cujo gerente me disse, nessas palavras, "o Brasil tem leis demais" para justificar o erro da loja na hora de colocar preço. Não voltarei e vou fazer toda a propaganda negativa que puder.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

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