Não há atendimento ao cliente
Resolvido
São Paulo - SP
04/12/2024 às 12:25
ID: 203656207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site https://******* na última sexta-feira e o sistema não gerou parcelamento da minha compra. Imediatamente entrei em contato para solicitar o cancelamento da compra, por e-mail e WhatsApp, mas desde então não há retorno por parte da empresa. Hoje novamente fiz o pedido por e-mail do cancelamento e tentei contato por e-mail, mas até o momento ninguém respondeu.
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Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 10:21
Não houve resposta aqui no RA, como se a empresa se considerasse muito superior ao canal. Deixei de segui-los no Instagram um tempo atrás exatamente por essa arrogância demonstrada. Não sei se voltarei a comprar os produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6