Ornare

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Rio de Janeiro - RJ

25/05/2014 às 15:11

ID: 8930288

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Comecei a minha obra em setembro de ******* e, como um dos primeiros passos, fui aconselhada a fechar logo o projeto da cozinha para que tudo ficasse pronto dentro dos 4 meses de obra que eram previstos. Em outubro resolvi contratar a linha de armários de cozinha Paris, da empresa Ornare. Vale dizer que essa é a linha mais cara e que tudo foi pago a vista. Pensei que, tendo contratado uma empresa séria, não teria dor de cabeça e tudo sairia como eu planejei.

Só que, infelizmente, aconteceu o oposto. O projeto demorou demais para ser apresentado, o vendedor não entrava em contato com os meus arquitetos (aliás, o mesmo foi substituído por outro no meio do caminho, depois de tantos problemas), fiquei meses sem resposta concreta sobre entrega, cumprimento de prazos e etc. Quando, enfim, chegou o dia da entrega, os montadores furaram um cano na parede da minha cozinha e tudo teve que ser interrompido. Depois de combinar um novo dia para eles irem a obra, os mesmos não apareceram e ninguém conseguia entrar em contato, já que o telefone da loja do Rio não funcionava e e-mail nunca é respondido.

Após a volta dos montadores, os armários foram montados e mais problemas apareceram. A maioria veio com medidas erradas, puxadores trocados, faltando acessórios, alturas incorretas.. A lista não tem fim!

Agora estou sem os armários, com a minha equipe de obra já fora do apartamento e com a promessa de que, qualquer prejuízo que eu sofra na remontagem de tudo que ficou errado, será ressarcido. Me mudo essa semana sem a cozinha pronta e ainda sem previsão de entrega de tudo o que precisa ser trocado.

É horrível você se iludir com empresas que tem tradição no mercado e depois perceber que dar chance para marceneiro pode sair mais barato e mais eficaz do que se imagina.

Não contratem NADA com a Ornare.