Atraso, qualidade baixa, atendimento ruim.
Não resolvido
Mineiros do Tietê - SP
11/05/2026 às 09:19
ID: 248263777
Fiz uma compra em ***** e até agora, *****, o serviço não foi concluído. Para vender nos recebem com elegância, para entregar atrasam o produto, sem qualquer satisfação. Somem. E após instalação que deveriam ajustar o necessário, somem. Se intitulam como a melhor do mercado, não é. Apenas cobra mais caro, mas o serviço, prazo, entrega, etc bem aquém da excelência que pregam.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 10:08
Olá, Sr. Lucas, bom dia!
Nossa equipe comercial tentou falar com o senhor ontem, mas não conseguimos o contato. A Vanessa esteve no seu imóvel junto com o pessoal da arquitetura para conferir de perto as mudanças que o senhor deseja no projeto.
Ficamos à disposição para conversarmos e garantirmos que tudo saia exatamente como o senhor planejou!
Relacionamento com o cliente.
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 15:39
Tentaram ligar uma vez, retornei e sumiram, não atendem, como sempre. Cobram caro e não resolvem. Pendência continua, os dias passam.
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 09:52
Dizem que tentaram entrar em contato. Não entraram, não resolveram os problemas. Muita demora, muito caro para o atendimento que oferecem.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 09:53
Ornare nos deixa na mão quando precisamos. Vendem bem, cobram caro, não entregam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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