Ornare: Atraso na instalação e produção de espelheiras impacta cronograma e gera prejuízos
Não resolvido
São Paulo - SP
23/03/2026 às 09:49
ID: 244023133
Hoje fazemos 82 dias úteis do início da instalação da Ornare. Esqueceram de produzir suas espelheiras que estão atrapalhando o nosso cronograma de entrada na casa. Quem vai arcar com os prejuízos que estamos tendo?
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 18:11
Olá, Sr. Iran, boa tarde!
Nossa gestora de obras, Márcia, realizou a vistoria no local e já disponibilizamos os prazos de entrega em nosso canal oficial. Assim, o senhor consegue acompanhar cada etapa da evolução da sua obra.
Logo após a entrega dos itens, nossa equipe de montagem retornará no próximo dia útil para concluir o projeto.
Continuamos à disposição para o que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 13:11
Estamos com 86 dias úteis, o prazo contratual é em até 70 dias úteis. Depois de muita insistência me deram um prazo que varia de final de abril para maio. Completamente fora do prazo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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