Atraso de meses, descumprimento de acordo e prejuízo financeiro elevado com Ornato Móveis
Não respondida
Belém - PA
26/04/2026 às 13:20
ID: 246989285
Atraso de meses, descumprimento de acordo e prejuízo financeiro elevado
Contratei a Ornato Móveis em agosto de 2025, com pagamento integral antecipado, para fornecimento e instalação de armários planejados em dois apartamentos (unidades 1607 e 1608).
Desde então, enfrentei uma sequência de problemas:
Atraso na entrega do projeto executivo
Diversas promessas de prazo não cumpridas
Previsão inicial de entrega para janeiro/2026, posteriormente adiada várias vezes
Novo prazo acordado para 10/03/2026 também não foi cumprido
Até hoje (final de abril/2026), o serviço segue incompleto
Ainda existem pendências básicas, como instalação de portas com espelho e iluminação LED, além de problemas de acabamento e sujeira deixada no imóvel.
O maior prejuízo foi na unidade 1608:
O inquilino rescindiu o contrato devido ao atraso e às condições do apartamento (obra inacabada e sujeira)
Tive que pagar hospedagem alternativa ao inquilino
Perdi um contrato de locação de aproximadamente R$132.000,00 (30 meses)
Além disso:
O apartamento segue desocupado, gerando prejuízo mensal de cerca de R$5.100,00 (aluguel + encargos)
A empresa chegou a propor acordo, pagou apenas uma parte e não cumpriu o restante
Ou seja, além do atraso inicial, houve também descumprimento de acordo posterior, o que agravou ainda mais a situação.
Estou há meses tentando resolver de forma amigável, mas sem sucesso. Agora sigo tomando as medidas cabíveis para reparação dos prejuízos.
Não recomendo a empresa pela falta de compromisso com prazos, baixa previsibilidade e descumprimento de acordos.