Não entregam a mercadoria e não respondem às mensagens
Respondida
Niterói - RJ
22/09/2022 às 13:45
ID: 150612255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 24/08/22.
Pagamento via pix, tudo certo.
Os dias passando e nenhum código de rastreio.
Pedi o código dia 15/09 e disseram que ainda não tinham mas que enviariam a mercadoria até o fim daquela semana. Nada enviado e agora não respondem às mensagens nem ligação .
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Resposta da empresa
22/09/2022 às 14:02
Olá Tati, tudo bem?
Te chamamos no whatsapp para te dar as informações sobre o seu pedido.
Desculpe pela demora no retorno, mas essa semana tivemos uma demanda bem grande e por isso ainda não chegamos a sua mensagem no whatsapp hoje.
Sua encomenda já foi coletada e estaremos fornecendo o seu rastreio!
Desculpe-nos por qualquer transtorno.