Não está cumprindo com o prazo de entrega e não dão satisfação.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/05/2022 às 19:53
ID: 142993955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns produtos no site no dia 20/04 com prazo de entrega para 11 dias úteis. Até agora não recebi nada e nem uma satisfação ou código de rastreio. Mandei um zap que foi visualizado e não foi respondido. Total descaso com o cliente, sem dizer que de uma desorganização sem igual. Chegaram a me ligar pra saber pq eu não havia realizado a compra, sendo que mandei um e-mail confirmando que tinha sido realizado, daí me pediram desculpas e disseram que em breve meu produto chegaria e até agora, NADA!
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Resposta da empresa
22/09/2022 às 14:12
Olá Monique, tudo bem?
Estamos retornando somente agora por aqui pois estávamos sem acesso ao reclame aqui.
Pelo o que verifiquei você recebeu sua *******, correto?
Qualquer dúvida não deixe de nos contactar, tá bom?
Agradecemos pela sua compra e pela confiança! :)
Réplica da empresa
22/09/2022 às 14:12
Olá Monique, tudo bem?
Estamos retornando somente agora por aqui pois estávamos sem acesso ao reclame aqui.
Pelo o que verifiquei você recebeu sua *******, correto?
Qualquer dúvida não deixe de nos contactar, tá bom?
Agradecemos pela sua compra e pela confiança! :)