Atraso e descaso na instalação de box e persiana pela Ornato
Não respondida
São Paulo - SP
26/01/2026 às 14:50
ID: 238849305
Contratei a Ornato para a instalação do box do banheiro e de uma persiana, porém a experiência tem sido extremamente frustrante e desgastante. O prazo acordado para a instalação foi ultrapassado há mais de 3 meses, e desde então tento, sem sucesso, agendar a execução do serviço.
A empresa simplesmente não comparece e não demonstra qualquer compromisso com o cliente. A *****, que se apresenta como sócia e vendedora, responde apenas quando quer, sempre com promessas vagas de que irá entregar ou agendar a instalação, mas nunca cumpre a palavra. Não há retorno adequado, não há solução concreta e tampouco respeito com o consumidor.
Trata-se de uma total falta de profissionalismo, responsabilidade e consideração. Paguei por um serviço que não foi entregue, perdi tempo tentando resolver algo que deveria ser simples e até o momento continuo sem qualquer posicionamento sério ou definitivo da empresa. A situação é inaceitável e demonstra completo descaso com o cliente.