Ornato

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/05/2019 às 15:53

ID: 91347847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 11/03 fiz uma compra diretamente no site da empresa, com prazo de entrega de 7 dias e o pagamento realizado via Pagseguro. Até o momento não recebi o produto.

Já tentei ligar para diversos telefone, inclusive o telefone de registro da empresa na Receita Federal, sem sucesso. No dia 15/04 chegaram a responder minhas mensagens por whatsapp alegando que a transportadora havia perdido o produto e que me enviariam outro em substituição. Não aceitei, pois seria um modelo diferente do que eu havia comprado. Desde então não consigo contato com a empresa, nem recebi o produto.
Eles não atendem, não respondem no whatsapp, não retornam os e-mails. Já enviei e-mail solicitando o cancelamento da compra e restituição do valor pago, mas sem qualquer tipo de retorno pela empresa. NÃO COMPREM! Nitidamente é um [Editado pelo Reclame Aqui]!!!