Não recebi minha compra
Respondida
Jundiaí - SP
15/12/2024 às 18:28
ID: 204717435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesse site na data de 19/11 com entrega entre 27/11 e 29/11. A loja não tem ideia de onde está a mercadoria. Atendimento péssimo! Não sabem informar, demoram para te responder e não tem suporte. Quero meu dinheiro de volta e não recomendo para ninguém!! Pior loja para compras!!! Perdi várias vendas por conta do material que não chegou e eles não estão nem aí!!!
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 12:16
Olá bom dia! Postamos os pedidos o mais rápido possível, e quando é postado o pedido fica sobre responsabilidade da transportadora ou correios. Você optou pela opção Mini envios, essa opção os correios não fornece o andamento do pedido e dão um prazo estimado. Olhei com nossos atendentes e o problema já foi resolvido