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Montes Claros de Goiás - GO

27/05/2025 às 16:55

ID: 218146419

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Realizei uma compra na loje e até o momento não recebi. Entrei e contato e recebi a informação de que teria que aguardar uma resposta dos correios, contudo, até o momento não consegui uma resolução para meu problema. CODIGO DE RASTREIO: *****

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Resposta da empresa

27/05/2025 às 17:07

Oi, Loyse!
Tudo bem?

Como já orientado via e-mail seu pedido está sim com um atraso além do esperado.
Como reforçamos, especificamente a unidade de distribuição dos Correios de Aparecida de Goiânia tem apresentado um atraso recorrente e possui um canal de atendimento ineficiente, o que infelizmente, foge de nossa alçada.
Como sabe, estamos aguardando o retorno dos Correios sobre o seu pedido.
Da nossa parte, tudo o que é possível fazer para finalizar a sua entrega está/já foi feito.
Caso haja notificação do extravio ou impossibilidade de entrega, ele será cancelado.

Novamente, agradecemos a compreensão.
É algo atípico que foge de nossa alçada.
Seguimos disponíveis e em contato contigo via e-mail.

Atenciosamente,
ORNÔ.