Oro Brand

Reclamar dessa empresa

Joaçaba - SC

19/12/2025 às 08:41

ID: 235305093

Comprei um vestido dessa empresa no dia 08/10/25, com prazo de entrega de 9 dias úteis, ou seja, entrega até dia 21/10/25. Meu evento era dia 25/10, entrei em contato com eles quando vi que o pedido não mudou o status no dia 21, falaram que iam mandar o vestido direto para a cidade do meu evento e que chegaria no dia seguinte. O resumo da história eh que tive que ir na cidade do evento, no dia anterior, em uma loja de aluguéis conseguir um vestido de última hora, sendo que eu era madrinha e não poderia ser qualquer vestido, foi um desespero!!! Além de ter pago um aluguel caro de última hora, não era o vestido que eu queria. O vestido chegou dia 27/10, eu nem estava mais nessa cidade e pedi que só recusassem o recebimento dos correios e devolvessem pra fábrica. A fábrica me avisou que recebeu de volta o vestido no dia 03/11 e que estornariam o meu valor até o dia 03/12, inclusive pediram o meu pix. Hoje é dia 19/12, cobro eles direto sobre o valor que me devem e só enrolam. Além do enorme transtorno que me causaram, ainda não devolveram o dinheiro que paguei a vista no pix!!!