Reembolso não realizado após devolução de vestido dentro do prazo estipulado
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 10:29
ID: 250321661
Fiz uma compra de um vestido, realizando a devolução disseram que o reembolso seria feito no máximo em 30 dias. Já se passaram 50 dias e ainda não recebi o estorno do meu pagamento, entrando em contato com a loja sempre dão uma desculpa de que o estorno será realizado, mas nunca é. Infelizmente muito nome para pouco comprometimento com os consumidores, lamentável.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:24
Bom dia Luiza, tudo bem? Seu estorno foi efetuado em 05/06/2026 e o comprovante foi enviado ao seu whatsapp. Pedimos desculpas pela demora!