Produto parado em Valinhos e falta de contato da empresa
Respondida
Nova Odessa - SP
03/07/2025 às 08:01
ID: 221158079
fiz a compra de um produto dia 09/06/2025 e esta parado em valinhos desde 18/06 e não consigo o contato deles para saber o porque
nao atendem telefone e não respondem email
e não consigo receber o $$ de volta
a compra foi de um rastreador
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2025 às 16:15
Olá Edison,
Verificamos que seu pedido foi enviado corretamente e está com o rastreio *******. A última atualização dos Correios indica que o objeto está em trânsito:
10/07/******* 08:03
De: Unidade de Tratamento, Indaiatuba - SP
Para: Unidade Operacional, Nova Odessa - SP
Entendemos sua preocupação com a demora e lamentamos pela dificuldade de contato. Recentemente, os Correios têm enfrentado atrasos operacionais, o que tem impactado diretamente o andamento das entregas algo que infelizmente foge do nosso controle.
Mas pode ficar tranquilo(a), seu pedido já está em rota de movimentação e será entregue em breve. Pedimos que aguarde mais alguns dias. Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo WhatsApp
Agradecemos pela paciência e compreensão!