Orona se recusa a reenviar propostas de orçamento de elevadores solicitadas pelo síndico.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/07/2026 às 10:50

ID: 253753697

EU, fiz orçamentos com a Orona para meu condomínio em maio 2025, Foram super solícitos, mas isso e pré venda, quando não ganharam o projeto no condomínio, pedi ao engenheiro mecânico Marcelo Luiz, responsável pelo meu orçamento no edifício Top life( punta del leste) e me foi negado o reenvio apenas das propostas, dizendo que não tinha tempo. ( Isso hoje), Ficou bem claro, que eles tem um ótimo pré venda, mas depois que vendem ou não, você não terá atenção dispensada para nada. Cada cliente e descartado na [Editado pelo Reclame Aqui] após a venda dos elevadores.
Não recomendo mais a ninguém depois desse acontecimento. Não tenho mais as propostas, pois não foram enviadas via email e sim via whatzap e elas foram apagadas. Necessito dos valores apresentados a época por conta que não temos os valores constando em Ata do condomínio. Não preciso de atualização dos valores, apenas dos valores que foram apresentados na assembleia, pois nao constam em ATA CONDOMINIAL.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/07/2026 às 11:52

Prezado(a),

A Orona Elevadores agradece seu contato e informamos que sua solicitação foi atendida por nossa equipe. Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade, e estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência para nossos clientes.

Caso precise de mais alguma informação ou suporte adicional, não hesite em nos contatar pelo nosso Call Center ou formulário de contato pelo nosso site www.orona.com.br

Atenciosamente,
Equipe Orona Elevadores

Réplica da empresa

14/07/2026 às 11:53

Prezado(a),

A Orona Elevadores agradece seu contato e informamos que sua solicitação foi atendida por nossa equipe. Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade, e estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência para nossos clientes.

Caso precise de mais alguma informação ou suporte adicional, não hesite em nos contatar pelo nosso Call Center ou formulário de contato pelo nosso site www.orona.com.br

Atenciosamente,
Equipe Orona Elevadores