Pedido de kit de orquídeas não enviado e falta de resposta no WhatsApp

Olá.

Verificamos que o pedido foi realizado em 04/07 e permanece dentro do prazo informado no momento da compra.

A previsão de entrega informada no ato da compra é entre os dias 06/08 e 07/08, conforme consta no acompanhamento do pedido e enviado para a gente aqui nos anexos da solicitação. Portanto, não há atraso.

Sobre o atendimento via WhatsApp, as mensagens são respondidas por ordem de recebimento, o que pode gerar tempo de espera devido ao alto volume diário.

Assim que o pedido for postado, o código de rastreamento será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado.

Seguimos acompanhando o pedido dentro do prazo previsto.