plnatas secas e mortas
Respondida
Mineiros - GO
05/01/2017 às 15:18
ID: 23382219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 16/12/******* fiz um pedido de 5 mudas adultas de orquídeas sendo 3 spathoglots, recebi no dia 05/01/*******. todas secas e mortas, nenhuma era adulta, eram mini mudas, fiquei chocada pois já comprei do orquidário Imirim, e nunca foi deste jeito, quero outras mudas ou meu dinheiro de volta pois cada uma custou 90,00 reais.
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Resposta da empresa
05/01/2017 às 16:51
Prezada Magna,
Lamentamos o ocorrido, mas antes informamos na página que a forma de envio por PAC não é prioritário na entrega, o ******* atraso e ainda deixamos claro no processo de compra que PAC não é um frete correto para aquisição de plantas, pois é um risco de ciência do cliente conforme informamos na página, não temos interação , ainda assim, tanto que lhe demos o suporte via WhatsApp como via e-mail. Ficamos à disposição.