Valor de frete reduzido para o Estado de Goiás.
Respondida
Itapuranga - GO
09/07/2025 às 20:33
ID: 221700469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com mais de 5 orquídeas no carrinho para serem adquiridas. No entanto, ao colocar o CEP, o valor do frete está maior que o valor total das orquídeas. Poderiam disponibilizar um frete semelhante ao divulgado para outros Estados do territorial brasileiro. Poderiam incluir um frete menor para o centro oeste.
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 09:17
Olá Gustavo,
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência.
Gostaríamos de esclarecer que o valor do frete não é definido pelo Orquidário, e sim calculado automaticamente pelas transportadoras contratadas no momento da compra, com base no peso, volume da embalagem e distância até o destino.
Sabemos que o custo pode parecer alto em alguns casos, principalmente para estados mais afastados de São Paulo, como é o caso de Goiás, que está a mais de 1.******* km do nosso orquidário. Infelizmente, não conseguimos oferecer condições especiais para todas as regiões, justamente devido aos valores praticados pelas transportadoras parceiras.
Seguimos buscando novas alternativas logísticas para melhorar essa questão no futuro, e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente.