Propaganda Enganosa e Recebimento de Mudas de Orquídeas em Péssimo Estado e com Preço Divergente
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2026 às 20:09
ID: 246706541
Fiz uma compra pelo catálogo da empresa no valor de 195 reais no dia 08/04 já com frete incluso,onde comprei diversas mudas de orquídeas jovens. Demorou 10 dias para ser entregue e quando recebi as mudas , além de desidratadas , quase mortas, algumas vieram com valores mais caros além do que outras chegaram muito pequenas e com valores bem a baixo do que foi pago. Paguei por
2 mudas - 10 reais cada , me enviaram 2 mudas quase mortas pelo valor de 20 reais cada . Comprei 5 mudas de outra espécie , paguei 7,50 em cada uma , e recebi mudas no valor de 5 reais. Tive um prejuízo na compra além de um grande aborrecimento, já que o proprietário da empresa, Sr. Alcides faz lives mostrando plantas belíssimas e quando envia para os clientes, a empresa envia plantas quase mortas, pequenas demais ou com valores diferenciados do anúncio. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], pois se concretiza propaganda enganosa . Cadê o direito do consumidor? Se não tem o produto não envia e devolve o valor pago, que inclusive paguei pelo mercado pago. Aguardo uma solução para esse problema .
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Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 19:02
É uma empresa sem credibilidade, que aproveita da confiança do cliente e envia produtos diferentes dos anunciados, com preços diferentes e não respeitam esses clientes , pois quando são confrontados, não respondem, apenas ignoram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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