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Belo Horizonte - MG

23/10/2024 às 12:47

ID: 200337881

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei ha muitos dias e nao enviam. dizem que vao enviar, mas nada!
nao mais respondem no whats app.

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Resposta da empresa

25/10/2024 às 10:36

Bom dia Bárbara,

entendo sua frustração e lamentamos por isso.

O que ocorreu é que o vendedor enviou a planta e acabou se esquecendo tanto de colocar o código de rastreio, quanto de mudar o status do pedido para a caminho. Peço desculpa pelo inconveniente.

Porém, seu pedido está prestes a chegar!

Segue seu link de rastreio: https://**************7


Ficamos a disposição para quaisquer esclarecimento que se façam necessários.

Obrigado
Atendimento Orquiloja

Consideração final do consumidor

29/10/2024 às 13:58

responderam e resolveram prontamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10