Ortális hortifruti

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Rio de Janeiro - RJ

29/07/2022 às 20:30

ID: 147634673

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Hoje dia 20/07/22, fui ao Hortifruti Ortalis no Méier como faço todas as sextas-feiras.Terminei as compras as 15:05h.Informei que era entrega .O funcionário preencheu os dados e como o modelo é novo chamou uma das assessoras de caixa para auxiliar no preenchimento, após este ser concluído ao informar que a entrega era para ser feita após às 18:00 h como sempre solicito,a funcionária informou que a entrega era feita somente até às 16:00h.
Argumentei que era inviável pois não teria ninguém em minha residência. Não havia nenhum comunicado no caixa, caso houvesse não teria realizado a compra. Sou PcD , tenho mobilidade https://******* as compras no local e informei que pegaria depois pois seria impossível https://******* surpresa ao retornar por volta das 17:15h vi o entregador saindo com várias compras para entrega. Afinal qual o horário?
Poderiam ter oferecido entregar no dia seguinte.O correto era ter um aviso informando o horário de entrega, pois evitaria para mim o enorme esforço para levar as compras até um transporte.
O valor cobrado pelo Hortifruti Ortalis
deveria estar atrelado a um atendimento mais respeitoso e https://*******ável.Infelizmente muitas empresas negligenciam a qualidade e tornam-se mais uma, mas continuam cobrando como se tivessem um diferencial.