ORTEB - OrganizaçãoTécnica de Bombas Ltda

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/10/2022 às 11:36

ID: 151996283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou do conselho administrativo do Edifício São Bernardo situado a Rua Aiuru 47, Humaita.
O número da NF do serviço é 00114649

Descrevo aqui o ocorrido:

-Na primeira retirada da bomba a equipe técnica ficou com a bomba mais de 30 dias. A bomba foi instalada novamente pela Orteb em 14 de Abril.
A instalação foi feita de forma precária.

- Na segunda retirada , em 27 de Junho, a bomba apresentou problemas tendo que ser novamente levada pelos técnicos.
Nesta segunda vez a bomba ficou na Orteb até início de Agosto. Sendo reinstalada na primeira semana deste mês.

- Desta vez a bomba parou de funcionar no incio de Setembro. Dia 9 a Orteb novamente retirou a bomba.

A Orteb está com a bomba do Condomínio e alega que a garantia expirou.

Houve ainda alem da lentidão erros técnicos graves:
- Amperagem errada.

- cano cortado e não adequadamente cortado na retirada da bomba pelos funcionários da Orteb.Acarretando vazamentos.

- bomba em curto dias depois da terceira instalação.

Estamos extremamente insatisfeitos com o péssimo serviço que nos foi prestado.

Não houve o funcionamento da bomba por três meses corridos sem intercorrencias e defeitos.

Solicitamos a Orteb a devolução do valor pago ou a bomba instalada em funcionamento sem intercorrencias pelo período minimo de 3 meses, conforme compromisso legal assumido com o condomínio.

Se a Orteb não se posicionar ajuizaremos ação contra a empresa.