ORTEB - OrganizaçãoTécnica de Bombas Ltda

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/04/2022 às 19:12

ID: 142421931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz contato com essa empresa na semana antes do feriado de carnaval para agendar a visita de um tecnico na minha residencia para avaliacao de um possivel defeito na piscina. O agendamento foi feito para o dia 25 no periodo da manha. Como a visita nao ocorreu, por volta das 15h entrei novamente em contato com a empresa que me explicou que por motivos de falta de pessoal tecnico, a visita so poderia acontecer no dia seguinte. Desta vez, me foi prometido que o meu endereco seria o primeiro da fila do tecnico.

Novamente, no fim da manha, volto a telefonar para empresa, que novamente garante que a visita iria ocorrer ainda hoje, desta vez sem precisar o horario.
No meio da tarde volto a entrar em contato, e o rapaz do comercial me informa que o tecnico esta a caminho, mais ou menos 20 min. Ja se passaram algumas horas e nada da empresa informar o paradeiro do tecnico.

Fiz questao de reclamar aqui, pois acredito estar fazendo um favor a quem precisar deste servico. Infelizmente, para empresa, resta ficar repetindo que tem 72 anos de existencia e nao aprender e corrigir seus erros.

Nao sabem o que e respeitar um cliente desde o atendimento inicial, nao podem prestar bons servicos. Lamentavel!!