Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

19/03/2025 às 20:57

ID: 212606963

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A atendente simplesmente se recusa a enviar os boletos via e-mail mensalmente alegando que eu tenho que me dispor a pedir mensalmente, isso é ridículo.
Uma preguiça total sendo que eles até pediram para que eu solicitasse via e-mail enviando meu documento e do nada mudaram dizendo que não pode ser feito, só se eu solicitar todo mês!!
Falta um treinamento mínimo nessa empresa, me fizeram perder tempo a toa pra fazer a solicitação conforme a burocracia que passaram e depois se recusam a enviar alegando que tenho que pegar na portaria ou no app.
Isso pq já solicitei via WhatsApp mês passado!

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Consideração final do consumidor

23/07/2025 às 13:05

Nem tive retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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