Ortecon Condomínios

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

06/02/2023 às 11:41

ID: 158801449

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Trabalho em uma imobiliária, temos duas unidades cadastradas no site para recebimento de boletos. Precisamos que outras duas unidades sejam cadastradas, ao ligar na administradora, fomos informados que deveríamos encaminhar o contrato de prestação de serviços e de locação para sermos cadastrados (informação passada pela atendente Lizandra Rodrigues). Encaminhamos e a resposta do email foi que deveria constar em nosso contrato uma cláusula que autoriza a imobiliária a acessar a plataforma da Ortecon (informação passada pela atendente Gabrielly Veríssimo). Eu poderia aqui ressaltar a divergência ou ocultação das informações quando passadas por atendentes diferentes, mas minha dúvida é outra: nossos contratos nunca possuíram esta cláusula e mesmo assim temos outras unidades cadastradas com essa administradora. Abriram alguma exceção para as outras duas? O que houve ao certo? Temos pleno conhecimento da Lei Geral de Proteção de Dados, mas uma vez que nosso contrato (assinado pelo proprietário) informa que somos responsáveis administradores da locação daquela unidade, torna-se inadmissível a administradora negar informações à imobiliária.