Ortega Eletro Ortega

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

01/10/2020 às 15:25

ID: 112897833

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Levei no dia 17/09/******* o celular J7 pro de minha esposa para arrumar com a intenção de colocar uma tela original da Samsung de Amoled. Ao chegar na Ortega Eletrônicos, fui informado o custo da tela original seria de R$ *******,00, porém, havia uma tela da marca Incel, que segundo eles, não deixaria nada a desejar. Inicialmente disse que pesquisaria em outras lojas então, pois queria a peça original de Amoled, mas fui convencido a deixar instalar a tela da Incel por R$ *******,00, com a condição de que se apresentasse problemas, eu voltaria, pagaria os R$ 40,00 de diferença e instalaria uma tela original ou que desfaríamos o negócio. No dia seguinte a tela já começou a apresentar problemas, e eu entrei em contato com a loja, no entanto, se negam a devolver o valor pago e querem cobrar a diferença de R$ *******,00 para trocar a tela Incel por uma original de Amoled.