Dificuldade de contato telefônico com o setor de documentos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

SAO PAULO - SP

10/08/2026 às 20:26

ID: 256113471

Tentei ligar diversas vezes e ninguém atende no ramal da documentação. Essa falta de comunicação direta gera ansiedade no pós-venda.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 20:42

Prezado(a) cliente,

Sentimos muito pela dificuldade em contatar nosso setor de documentação e compreendemos perfeitamente a ansiedade que essa situação gera no pós-venda. Sua observação é muito valiosa para nós.

Já estamos verificando internamente o ocorrido com o setor responsável e nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível pelos canais oficiais para auxiliá-lo(a) diretamente.

Agradecemos imensamente sua paciência e confiança. Estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 20:43

Atendimento resolutivo e eficaz, tudo solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10