Reembolso de aposta não creditado e falta de suporte no Telegram
Não resolvido
Cariacica - ES
12/02/2026 às 09:15
ID: 240526221
Fiz uma aposta com eles com garantia de reembolso via pix em 24h se a aposta não batesse. A aposta não bateu, já passaram as 24h e não recebi meu pix e tentei entrar em contato pelo canal deles no telegram, e não tenho retorno.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 15:04
Olá Jamilly, tudo bem? Esperamos que sim.
Um dos nossos analistas entrou em contato com você através do e-mail cadastrado nessa reclamação.
Pedimos que dê uma olhada na sua caixa de entrada, ou spam, por gentileza.
Queremos que saiba que estamos sempre trabalhando para desenvolver o melhor atendimento possível.
Atenciosamente,
Equipe Ortega Tips.
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 18:36
Não tem canal de atendimento específico.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2