Renovação automática sem ciência
Respondida
Blumenau - SC
09/05/2025 às 14:53
ID: 216680043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm fevereiro de 2025 renovaram uma compra que fiz, sem ter o meu consentimento. Não fui notificado sobre. E também não uso o "curso" que está la a quase 1 ano. Fui reparar somente hoje (09/05/2025) essa cobrança na minha fatura. Quero o cancelamento das próximas faturas de forma imediata.
transação: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2025 às 16:18
Olá Rodrigo, tudo bem? Esperamos que sim.
Um dos nossos analistas entrou em contato com você através do e-mail cadastrado nessa reclamação.
Pedimos que dê uma olhada na sua caixa de entrada, ou spam, por gentileza.
Queremos que saiba que estamos sempre trabalhando para desenvolver o melhor atendimento possível.
Atenciosamente,
Equipe Ortega Tips.