Alicates de baixa qualidade
Resolvido
Teresina - PI
25/04/2025 às 12:15
ID: 215594317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez tive problema com alicate de corte distal. Dessa vez tentei um modelo diferente e mesmo assim a qualidade é baixa e não duradouro. O que traz prejuízos a nós profissionais, além de atrasar os atendimentos.
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 13:00
Boa tarde Dr.a Joyce
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, estamos solicitando contato imediato do nosso setor responsável para que entrem em contato o mais rápido possível com a Sr.a
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Att,
Equipe
OrthoMundi,
Réplica da empresa
19/05/2025 às 16:46
Olá Dr.a Joyce,
Informamos que finalizamos sua tratativa com a disponibilização de crédito no valor referente à compra do item, o qual poderá ser utilizado em seu próximo pedido.
Agradecemos pela sua compreensão e pela colaboração.
A OrthoMundi valoriza o bom atendimento e a qualidade de nossos produtos e serviços. Caso necessite de mais alguma informação ou assistência, estamos à disposição para ajudar.
E se for possível, por favor, avalie e emita consideração final sobre este atendimento.
Atenciosamente,
Equipe OrthoMundi
Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 19:24
O atendimento é bom, mas os produtos deixam a desejar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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