Dificuldade de contato, falta de suporte, cobranças indevidas e problemas com cancelamento de contrato

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/02/2026 às 15:19

ID: 240345195

Já fazem meses que tento entrar em contato com o vendedor desta empresa que responsável pela conta. A pessoa com nome de Alan sequer entra em contato, estamos a meses no escuro e com produtos emperrados. Mostrando que a empresa sequer tem apoio de marketing ou devolução de produtos como venderam. Tenho tentado contato para cancelamento do contrato mas, sem sucesso tenho mais de 11mil reais de crédito e ainda me mandam boletos para pagamento sem sequer realizar a compra. Empresa que não recomento a nenhum lojista!

Compartilhe

Resposta da empresa

10/02/2026 às 15:34

Domenico, boa tarde!

Estou entrando em contato com o senhor agora mesmo para ajudar e esclarecer algumas dúvidas!

Att,
Danilo Pauher ( SAC ORTHO PAUHER)