Dificuldade de contato, falta de suporte, cobranças indevidas e problemas com cancelamento de contrato

Respondida
São Paulo - SP
10/02/2026 às 15:19
ID: 240345195
Já fazem meses que tento entrar em contato com o vendedor desta empresa que responsável pela conta. A pessoa com nome de Alan sequer entra em contato, estamos a meses no escuro e com produtos emperrados. Mostrando que a empresa sequer tem apoio de marketing ou devolução de produtos como venderam. Tenho tentado contato para cancelamento do contrato mas, sem sucesso tenho mais de 11mil reais de crédito e ainda me mandam boletos para pagamento sem sequer realizar a compra. Empresa que não recomento a nenhum lojista!
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 15:34
Domenico, boa tarde!
Estou entrando em contato com o senhor agora mesmo para ajudar e esclarecer algumas dúvidas!
Att,
Danilo Pauher ( SAC ORTHO PAUHER)