Pantufa de gel Hot/Cold com vazamento e rasgo após pouco tempo de uso.
Resolvido
Salvador - BA
15/02/2026 às 12:45
ID: 240778959
Produto adquirido em nov/25 - pantufa de gel hot/cold, utilizada da forma correta, em fev/26 ao pega-la no congelador para usar, o gel havia vazado. Produto de qualidade duvidosa pois não durou nem 4 meses. Estando agora fora do congelador, o plástico começou a rasgar.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/02/2026 às 10:30
Delma, tudo bem?
A equipe está entrando em contato com você neste exato momento para coletar mais informações!
Att.
Danilo Pauher ( SAC ORTHO PAUHER)
Réplica do consumidor
01/03/2026 às 10:15
bom dia. recebi uma mensagem e depois mais nenhum contato. não tem nada a informar???? estou com o produto aqui em casa - ainda não descartei aguardando resposta.
Réplica da empresa
03/03/2026 às 14:28
Olá Delma,
Enviamos um novo produto, segue rastreio para acompanhar entrega RASTREIO: *****.
Att,
Danilo Pauher ( SAC ORTHO PAUHER)
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 13:17
Foram atenciosos e resolveram com o envio de um novo produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9