Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/08/2025 às 17:21

ID: 223822287

Comprei separador de dedos de silicone. Caro pela péssima qualidade R$36,90 com 2 unidades. Mal coloquei no pé, um separador já arrebentou.

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Resposta da empresa

08/08/2025 às 08:56

Olá Denise,

Entramos em contato para coleta de mais informações e seguir com a analise do caso, segue *******.

Att,
Danilo ( SAC ORTHO PAUHER)

Réplica do consumidor

14/08/2025 às 21:30

Produto de silicone muito fraco! Partiu na minha mão e os pedaços esmigalharam ao tentar colocar no dedo do pé. Precisa melhorar muito a qualidade.

Réplica da empresa

15/08/2025 às 16:30

Olá Denise,

Estamos tentando entrar em contato pelo numero*******, mas sem sucesso.

Teria outro contato?

Att,
Danilo (SAC ORTHO PAUHER)

Réplica do consumidor

20/08/2025 às 04:22

Peço que se identifique na ligação, pois não atendo ligações desconhecidas. Sugiro que melhorem a qualidade pra que s pessoa consiga usar o produto.
Encerro a reclamação!

Réplica da empresa

20/08/2025 às 14:12

Denise, boa tarde!

Para melhorar a comunicação entrei em contato via *WhatsApp********, confirma por gentileza se recebeu a mensagem?

Será um prazer ajudar você!

Att,
Danilo ( SAC ORTHO PAUHER)

Réplica do consumidor

26/08/2025 às 07:05

Bom dia, Danilo

Prefiro o contato por WhatsApp, assim sei com quem estou conversando. Recebo muito Spam nas ligações e fico insegura.
Agradeço a atenção,
Denise