Produto não corresponde as necessidade que fabricante anuncia nas instruções de uso
Não resolvido
Cambé - PR
24/10/2015 às 16:19
ID: 15142324
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei bolsa térmica gel com orientação para usar tanto no quente como no frio, e podendo colocar no microondas por 1m30seg mas quando fiz isso a bolsa em alguns lugares grudou e consequentemente furou. Tentei a troca produto, mas a empresa não entrou em contato comigo, e adquiri este produto por apenas 2 meses , não houve durabilidade do produto e se produto não suporta que seja colocado no microondas não devia conter nas instruções de uso. Me sinto muito insatisfeita e [Editado pelo Reclame Aqui], pois não atendeu as minhas necessidades .
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Resposta da empresa
26/10/2015 às 10:00
Bom dia Sra Angela
Estaremos entrando em contato por e-mail para solucionarmos seu problema, desde já ficamos a disposição
SAC - ORTHO PAUHER
Consideração final do consumidor
29/12/2020 às 14:45
pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2