Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Pedro do Turvo - SP

27/11/2023 às 16:32

ID: 176818875

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um tênis branco e não recebi

Compartilhe

Resposta da empresa

29/11/2023 às 13:46

Olá Valeria, Boa tarde!

O pedido da senhora foi processado e se a senhora ainda não recebeu o código de rastreio nos iremos atualizar o sistema e a senhora receberá por e-mail, nosso prazo de entrega são de 10 a 15 dias uteis a partir da postagem do produto de acordo com a nossa politica de frete disponível.

Nos garantimos a entrega do produto e caso a senhora também desejar o cancelamento a senhora tem 7 dias após a chegada do produto para efetuar o cancelamento e receber o valor pago.

Nosso canal de atendimento através do e-mail que se encontra disponível no rodapé da nossa página.

Att;
Equipe Ortho Works.

Réplica do consumidor

29/11/2023 às 20:27

me manda o codigo de rastreio por gentileza