Entrega do pedido
Em réplica
Santana de Parnaíba - SP
27/11/2023 às 16:42
ID: 176819999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis dia 06/11 e hoje já e dia 27/11 e ainda não chegou, no email que mandam diz que e de 5 a 15 dias úteis porém ja de o prazo e o produto não o chegou
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Resposta da empresa
29/11/2023 às 13:49
Olá Nayara, Boa Tarde!
O pedido da senhora ele já foi postado e se a senhora ainda não recebeu o código de rastreio após a atualização do sistema a senhora receberá através do e-mail.
Para um atendimento mais rápido sobre o caso da senhora peço que entre em contato através do e-mail *******.
Att;
Equipe Ortho Works
Réplica do consumidor
01/12/2023 às 19:14
Hoje já e dia 01/12 e eu ainda não recebi o e-mail com o número de rastreio, já entrei em contato via email também e não tive resposta, gostaria de saber onde está meu pedido já faz mais de 15 dias que fiz a compra.