Cobrança indevida e não deram a nota fiscal da compra.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/10/2019 às 16:16

ID: 96324771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 08/08/******* efetuei uma compra na loja e, como era a 1a vez que comprava esses tipos de produtos concordei com os preços. Mas achei o valor dos lenços umedecidos Higifral caro, o Rafael disse que era em torno de 30 reais (na Internet está em torno de 12 reais). Quando fui procurar a nota fiscal em casa para verificar o valor não a encontrei, então suponho que ele não a tenha me dado. Achei que ele a havia colocado na sacola. Dias após liguei para a loja e perguntei o valor dos produtos, e a Katia disse que os lenços custavam 18 reais, o papagaio 20,00 e o assento sanitário 54. Ou seja, o total seria de 92 reais, mas foi cobrado de mim *******,90. Uma diferença a maior de 9,90. Tenho a fatura do cartão para provar. Também dei o meu CPF para a nota paulista mas esse lançamento não consta no sistema da Secretaria da Fazenda. É uma situação muito desagradável, porque parece que fui enganada. Cobraram a maior e não me forneceram a nota fiscal.

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Consideração final do consumidor

10/03/2020 às 19:31

Não resolveram o problema porque não poderiam, uma vez que não registraram a compra. Parece sonegação fiscal.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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